Le management par la compétence

Présentation du concept de compétence

• La posture du manager ;
• La démarche ;
• Les compétences requises, acquises et à acquérir.

Les compétences pilier de la performance

• Définition de la notion de compétence : une combinaison de ressources pour produire une performance.

Développer votre capacité d’observation

• Quelles sont les valeurs et les motivations personnelles de vos collaborateurs ? ;
• L’adéquation entre l’emploi et l’individu ;
• La motivation.

Le rôle du management dans le pilotage et l’évolution des compétences

• Introduire les termes de contrôle et évaluation (compétences managériales) ;
• Les étapes pour rendre votre collaborateur autonome.

Tirer parti de l’intelligence de ses collaborateurs

• Présentation de la théorie des intelligences multiples selon Gardner ;
• En s’appuyant sur la théorie des intelligences multiples identifiées un ou des collaborateurs présentant une de ces formes d’intelligence (travail en sous groupe).

Le manager : un communicant dans le processus de management de compétences

• Schéma de communication ;
• L’écoute active et les signes d’écoute.

Identifier les compétences dans l’organisation : démarche, méthodes et outils

• Élaboration d’un référentiel compétence.

Les différentes étapes d’un diagnostic de compétence

• Identifier  les compétences prioritaires du service ;
• Hiérarchiser les activités stratégiques et les décliner en compétences :
  • Essentielles ;
  • Utiles ;
  • Complémentaires.

 Évaluer la compétence : proposition de grille d’auto-diagnostic.

Créer des conditions favorables à la réussite du management de compétences

• Les moyens, la démarche et les outils.

La reconnaissance

• Facteur de motivation et bien être au travail ;
•  Les 4 dimensions de la reconnaissance par :
  • La personne ;
  • Les résultats ;
  • L’effort ;
  • Les compétences relationnelles.

Savoir formuler une critique

• Présentation de la méthode DESC.

Lien vers le management transversal, le management de proximité, le management par objectifs et le management bienveillant.